Politica di rimborso

  • Durata della Politica

Hai fino a 10 giorni dalla data di acquisto per richiedere un rimborso o un cambio. Purtroppo, se sono trascorsi più di 10 giorni, non potremo offrirti un rimborso o un cambio.

  

  • Condizioni per il Reso

Per essere idoneo a un reso:

  1. L'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
  2. Deve essere nella confezione originale.
  3. È necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.

  

  • Rimborsi Parziali (se applicabile)

Potremmo concedere solo rimborsi parziali nei seguenti casi:

  1. Articoli con evidenti segni di utilizzo.
  2. Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per ragioni non dovute a un nostro errore.
  3. Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna.

  

  • Procedura di Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti l'esito della verifica.

  1. Approvato: Il rimborso sarà elaborato e accreditato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro pochi giorni.
  1. Rifiutato: Ti forniremo spiegazioni dettagliate.

  

  • Ritardo o Mancanza del Rimborso

Se non hai ancora ricevuto il rimborso:

  1. Controlla il tuo conto bancario.
  2. Contatta la tua società della carta di credito, poiché potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga elaborato.
  3. Rivolgiti alla tua banca: alcune transazioni richiedono tempi di elaborazione aggiuntivi.

Se hai seguito tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@elettistore.com.

  

  •  Scambi (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo in caso di difetti o danni. Se desideri sostituire un articolo con lo stesso modello, inviaci un'e-mail a info@elettistore.com.

  

  • Spedizione del Reso
  1. Sei responsabile delle spese di spedizione per la restituzione dell'articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
  2. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dall'importo totale.

Per articoli di valore superiore a €60, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione. Non possiamo garantire la ricezione dell'articolo restituito.